About Wendy Mikkelsen

Венди Миккельсен — директор по маркетингу продуктов в компании Genesys. На этом посту она отвечает за стратегическую успешность решений по привлечению клиентов, улучшение восприятия продукта и его узнаваемости на рынке. Опыт работы Венди впечатляет: более 20 лет она работает в сфере контакт-центров и связи. До прихода в Genesys Венди занимала разные посты в различных отделах товарного и облачного маркетинга в компаниях Interactive Intelligence, Avaya и Nortel. Венди хорошо знает рынок контакт-центров и обеспечивает предприятиям возможности для изучения нового поколения стратегий и решений по управлению обслуживанием клиентов.