Качество клиентского сервиса против памяти: пусть запомнится каждый шаг Качество клиентского сервиса сегодня является залогом успешной деятельности... Nov 28, 2017 By Genesys
Центр обслуживания клиентов: живите проще Услышав слово hub («хаб»), англоязычный человек сразу представит втулку колеса с... Nov 16, 2017 By Genesys
Япония: клиентский опыт высшего уровня В мире есть места, где к пользовательскому опыту относятся серьёзнее всех. В... Aug 18, 2016 By Вячеслав Морозов
Основные шаги к облаку и история успеха Лето Банка [caption id="attachment_761" align="alignleft" width="560"] Основные шаги к облачному... Mar 1, 2016 By Олег Саушкин
Социальные медиа – инструмент для качественного обслуживания [caption id="attachment_743" align="alignleft" width="560"] Социальные медиа и качественный клиентский... Feb 11, 2016 By Олег Саушкин
Почему нельзя забывать про IVR [caption id="attachment_682" align="alignleft" width="560"] Why IVR Still Matters In A Digital World[/caption] Результаты недавно... Oct 15, 2015 By Олег Саушкин
By 
By 
By 
Выбрать регион